Los Términos y Condiciones (en lo sucesivo, «T&C») se aplican a todas las transacciones legales celebradas a través de la tienda en línea cita en selvas-natatorios.com.ar (en lo sucesivo, la «Tienda en línea»). La tienda en línea es operada por Constructora Natatorios Argentinos SA, con sede en Av. León Gallardo 771 – San Miguel. (CP 1663) Buenos Aires, ARG 11 4664 4668 (en lo sucesivo, “Selvas Natatorios“).
Por favor, lea atentamente estos T&C antes de pedir un producto en la tienda online. Al realizar un pedido de nuestros productos en la tienda online, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.
Selvas Natatorios se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Es determinante la versión de estos T&C vigente en el momento del pedido, que no puede ser modificada unilateralmente para el mismo. No se reconocerán términos y condiciones contradictorios o divergentes de la clientela.
Para obtener más información legal, visite las siguientes secciones de la tienda en línea: Política de devoluciones y Política de envíos
Los pedidos en cantidades no domésticas pueden ser rechazados sin justificación.
Principios de comercialización
Selvas Natatorios solo ofrece sus productos a consumidores mayores de 18 años. Si es menor de 18 años, tiene estrictamente prohibido pedir productos de la tienda en línea. Selvas Natatorios se reserva el derecho de cancelar los pedidos realizados por consumidores que consideremos menores de 18 años.
Selvas Natatorios no vende productos de segunda mano, productos defectuosos o productos de calidad inferior a la norma correspondiente disponible en el mercado. Las características esenciales de los productos se pueden ver en la tienda en línea y en la página del producto correspondiente. Dependiendo de su navegador de Internet o de la calidad de su monitor, los productos ofrecidos a la venta en la tienda en línea pueden no corresponder a los productos reales en términos de apariencia, dimensiones y colores.
Productos & Precios
Las imágenes de los productos en anuncios, folletos, tiendas online, etc. tienen carácter ilustrativo y no vinculante.
La información sobre los productos se recopila en la tienda online de forma lo más fácil posible para el cliente, pero no es vinculante.
Todos los precios de venta publicados en la tienda online representan precios finales, que incluyen todos los impuestos (especialmente el IVA), los costes de embalaje, así como los gastos de envío para el plazo de entrega anunciado y cualquier otro cargo, tasa o coste. Selvas Natatorios se reserva el derecho de modificar los precios de los productos y servicios ofrecidos en cualquier momento. El precio en la tienda online en el momento del pedido es decisivo para la celebración del contrato de compra.
Disponibilidad y plazo de entrega
Selvas Natatorios concede gran importancia a proporcionar una disponibilidad y unos plazos de entrega actualizados y precisos en la tienda online. Sin embargo, pueden producirse retrasos en la entrega, especialmente debido a cuellos de botella en la producción o en la entrega. Por lo tanto, toda la información sobre la disponibilidad y el plazo de entrega no está garantizada y puede cambiar en cualquier momento.
Obligación de los clientes a pruebas del producto
Los clientes deben comprobar inmediatamente que los productos entregados o recogidos son correctos, están completos y no están dañados en la entrega.
En el caso de entregas de devolución, cualquier daño en la entrega debe anotarse en el albarán de entrega.
Los daños en la entrega, las entregas incorrectas e incompletas deben notificarse a Selvas Natatorios en un plazo de 3 días hábiles a partir del momento de la recogida o entrega.
Garantía
Selvas Natatorios garantiza al consumidor que los productos que suministramos a través de esta tienda en línea cumplen con las especificaciones y están libres de defectos sustanciales y de fabricación, durante un período de doce (12) meses a partir de la fecha de entrega.
Pagos
Todas las reclamaciones de pago de productos y servicios adquiridos a través de las tiendas en línea de Selvas Natatorios son realizadas por Selvas Natatorios directamente al cliente. Al concluir el contrato de compraventa, el distribuidor cede a Selvas Natatorios la totalidad de la reclamación de pago que surja entre él y el cliente en virtud del contrato de compra (cesión). El cliente reconoce esta cesión y está obligado a realizar todos los pagos exclusivamente a Selvas Natatorios.
Selvas Natatorios se reserva el derecho de implementar sistemas de seguridad de pago adicionales y/o diferentes esporádicamente.
Los pagos deben efectuarse en pesos argentinos.
El pago en efectivo solo es posible para los productos de Selvas Natatorios en caso de retiro en tienda.
Los clientes pueden utilizar los métodos de pago ofrecidos como medio de pago en la tienda online en el apartado “Formas de pago”.
Las tarifas actuales se pueden ver en “Formas de pago” y se muestran en detalle en el proceso de pedido.
Si paga con tarjeta de crédito u otros métodos de pago instantáneos, se le cobrará en el momento de realizar el pedido.
En el caso de pago vía transferencia bancaria, la entrega solo se realizará después de recibir el pago. Los productos en el almacén central de Selvas Natatorios están reservados hasta el final del período de pago de al menos 6 días hábiles. Esto también se aplica a los productos que inicialmente se piden externamente, pero que se procesan y envían a través de nuestro almacén. En el caso de productos que se entreguen a nuestros clientes mediante entrega directa de un distribuidor o de un distribuidor externo, el pedido externo solo se realizará después de recibir el pago.
Selvas Natatorios colabora con Mercado Pago (MERCADOPAGO S.A.), a la que se ceden las cuentas por cobrar de los clientes. Como parte de esta cooperación, los datos de los clientes pueden ser transmitidos a ellos. En el siguiente enlace puede acceder a los términos y condiciones de Mercado Pago (MERCADOPAGO S.A.) (https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/_3145), que se consideran parte integrante de estos términos y condiciones en el caso de pago a cuenta. Quedan expresamente reservadas otras reclamaciones por daños y perjuicios.
Formas de Pago
Sus pagos con tarjeta de crédito son procesados por MERCADO PAGO SA (Mercado Pago). No almacenamos ningún dato de la tarjeta de crédito de nuestros clientes y todo el proceso de pago se realiza a través de Mercado Pago usando una conexión segura.
Ofrecemos las siguientes opciones de pago.
Mercado Pago
Procesamiento inmediato después de la recepción del pedido y los datos
Tarifa de procesamiento en línea: No hay tarifas adicionales para usted.
Pagas de forma segura a través de tu cuenta de Mercado Pago
Elija entre Mercado Pago, Mercado Crédito, Pagos en efectivo y más.
El débito se realizará con el alta del pedido.
Pago en Sucursal
Si recoge los productos que nos ha pedido en una de nuestras sucursales, por supuesto, puede pagar en efectivo. También es posible pagar con Visa, Mastercard, etc. en el momento de la recogida.
Modificación o cancelación del pedido
Los pedidos obligan al cliente a aceptar los productos y servicios. Selvas Natatorios o el minorista pueden aceptar cambios o cancelaciones posteriores de los pedidos de los clientes a su propia discreción y cobrar una compensación del 15% del valor del pedido cancelado, pero no menos de 10000 ARS, así como cualquier pérdida de valor de los productos cancelados desde su pedido.
Si, después de un pedido o conclusión del contrato de acuerdo con la sección “Pagos”, se produce una imposibilidad de entrega (parcial) (condición de disolución), el cliente será informado inmediatamente por correo electrónico. Si el cliente ya ha pagado, se le devolverá este importe. Si aún no se ha realizado ningún pago, el cliente quedará liberado de la obligación de pago. Quedan excluidas otras reclamaciones debidas a retrasos en la entrega o a la falta de entrega.
Para obtener más información sobre su derecho de desistimiento, condiciones y más explicaciones, consulte nuestra Política de devoluciones. Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente también acepta el derecho de desistimiento.